Ringkasan Buku Public Speaking and Public Relation

Kali ini saya share sebuah ringkasan buku untuk memenuhi tugas Bahasa Indonesia di sekolah. Buku ini berjudul Public Speaking and Public Relation. Buku ini saya dapat ketika Pelatihan Pelopor Madya Penataan Ruang 2013.

Public Speaking and Public Relations

Public speaking adalah seni berbicara di depan banyak orang secara terstruktur dan terarah dengan tujuan tertentu untuk memberi informasi, mempengaruhi atau menghibur. Tetapi berdasarkan pengalaman banyak orang, berbicara di depan umum tidaklah semudah berbicara di depan teman kita sendiri. Dalam public speaking terdapat empat elemen mendasar yang mempengaruhi kesuksesannya yaitu siapa (who), apa yang dibicarakan (what), kepada siapa (to whom), media yang digunakan menyampaikan (in which channel) dan dampak yang muncul setelah komunikasi terjadi (with what effect).

Namun, tidak semua orang bisa dengan mudah menjadi pembicara yang handal. Sebagian besar orang masih mengalami kecemasan dalam berkomunikasi. Hal tersebut pada dasarnya merupakan suatu kenormalan, tetapi jika dibiarkan berlarut dan tidak segera diatasi tentu saja akan menghambat kemajuan seseorang. Kunci dari keberhasilan seseorang untuk berbicara di depan umum adalah rasa percaya diri dan keberanian. Untuk mewujudkannya perlu dilakukan beberapa tahapan sebelum melakukan public speaking.

Tahapan pertama adalah memilih topik yang akan dibicarakan. Pilihlah topik yang menjadi minat kita sekaligus membangun minat pendengar. Biasanya topik yang menarik untuk dibicarakan adalah yang berguna bagi pendengar misalnya kesehatan, keamanan dan kebahagiaan. Dapat pula diangkat topik yang kontroversial dan memancing perdebatan akan tetapi tidak membuat kesalahpahaman. Setelah menentukan topik, persempitlah topik tersebut agar pembicaraan lebih proporsional sesuai dengan waktu yang disediakan. Setelah kita sudah mengetahui apa yang ingin disampaikan, selanjutnya adalah menetapkan tujuan. Penentuan tujuan berfungsi agar pendengar tahu kenapa topik yang dibicarakan penting.

Sebelum kita memulai public speaking, sangat penting bagi kita untuk mengenali dengan siapa dan dalam situasi apa kita berbicara. Analisislah karakter demografis pendengar seperti jenis kelamin, usia, tingkat ekonomi, tingkat pendidikan, profesi, agama dan lain sebaginya. Dengan mengetahui hal tersebut kaitkanlah topik yang dipilih dengan kondisi demografis pendengar sehingga pendengar merasa bahwa topik yang dipilih memang penting bagi mereka.

Selanjutnya adalah mengumpulkan materi yang akan dibicarakan dan menguraikan materi tersebut. Dalam tahapan ini, kita bisa memulai dengan menguraikan gagasan utama menjadi kalimat-kalimat yang efektif dan sistematis. Jika seluruh materi persiapan sudah selesai, maka hal selanjutnya yang perlu dilakukan adalah berlatih. Dengan berlatih akan mebantu meningkatkan kualitas kepercayaan diri sekaligus kemampuan public speaking.

Beberapa kesalahan yang sering terjadi pada public speaking antara lain kurangnya kontak mata dengan pendengar, terlalu banyak mengulang, tempo bicara terlalu cepat, penampilan arogan, terlihat cemas, berbicara membosankan, tidak ada dinamika, kalimat sulit dimengerti, gerakan dan mimik kurang mendukung dan lain sebagainya.

Selain mengerti tentang public speaking, kegiatan public yang penting lainnya adalah public relation. Public relation bisa diartikan dengan bagaimana kita bisa berhubungan baik dengan orang-orang di lingkungan sekitar kita, baik dengan mereka yang mendukung maupun dengan mereka yang tidak mendukung kita. Public relation penting dilakukan untuk mengoptimalkan kemampuan kita dalam menjalin hubungan baik

Dalam melakukan public relation hal yang penting diperhatikan adalah menjadikan orang lain tahu kebaikan kita tetapi bukan berarti mepromosikan diri sendiri. Sebagai contoh seseorang yang aktif meskipun tidak pintar  mampu mendapat banyak teman karena teman-temannya tahu kebaikan  tentang dirinya.

Dalam kehidupan sehari-hari, praktik public relation tidak hanya sebatas pada organisasi atau perusahaan melainkan pada kehidupan kita sehari-hari di masyarakat. Dengan menerapkan public relation kita dapat menjadi makhluk sosial yang mampu berinteraksi dan berhubungan baik dengan masyarakat. Dalam hal ini, public speaking erat kaitannya dengan public relation karena salah satu prinsip yang dapat menjadikan hubungan baik dengan masyarakat adalah kemampuan berbicara atau berkomunikasi dengan lebih dari satu orang.